Таргетинг: кому и когда показывать формы?
Таргетинг – настройки показа формы определенной аудитории сайта по различным признакам: посещенным страницам, источникам трафика, географии, времени суток или действиям на сайте.
1) Как попасть в настройки таргетинга
2) Разница между Lite-режимом и Pro-режимом таргетинга
3) Описание всех условий таргетинга:
- страницы показа
- устройства
- география
- дата и время: день недели, время показа, период показа
- трафик на сайт: источники трафика, utm-метки, переход с сайта
- действия: форма показана/закрыта/заполнена
- js-сужение
- сегмент Mindbox
- ветка эксперимента Google Optimize
- таргетинг по свойству страницы (карточка товара или категория),
4) Вложенность условий в расширенном Pro-таргетинге
1) Как попасть в настройки таргетинга
При создании или редактировании формы
В режиме создания и редактирования формы слева располагается навигация, где располагаются все ее возможные настройки.
В шагах создания новой формы есть отдельный шаг "Кому показывать" - это настройки таргетинга
Вам нужно нажать на иконку с прицелом, как на скриншоте ниже:
Из раздела "Формы"
Для этого достаточно навести курсор на форму и нажать на "Таргетинг" в появившемся меню.
Пример на скриншоте:
Пример на скриншоте:
2) Разница между Lite-режимом и Pro-режимом таргетинга
Для разных задач у нас есть разные режимы таргетинга - простой и более расширенный.
В простом отсутствует часть функционала, но его проще настраивать.
В расширенном более широкий функционал.
Для каждой формы можно использовать разные режимы, как удобнее.
Переключение с простого на расширенный не сбрасывает настройки.
ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ С РАСШИРЕННОГО НА ПРОСТОЙ ВАРИАНТ ТАРГЕТИНГА ОБНУЛЯЕТ НАСТРОЙКИ ТАРГЕТИНГА ФОРМЫ.
В простом отсутствует часть функционала, но его проще настраивать.
В расширенном более широкий функционал.
Для каждой формы можно использовать разные режимы, как удобнее.
Переключение с простого на расширенный не сбрасывает настройки.
ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ С РАСШИРЕННОГО НА ПРОСТОЙ ВАРИАНТ ТАРГЕТИНГА ОБНУЛЯЕТ НАСТРОЙКИ ТАРГЕТИНГА ФОРМЫ.
3) Описание всех условий таргетинга
Определяет список страниц, на которых будет показываться форма.
Если форма с кнопкой вызова, то и страницы, на которых будет показана кнопка вызова.
По умолчанию форма показывается на всех страницах всех сайтов, где установлен скрипт вашего аккаунта.
Детальная статья о настройке страниц показа
Если форма с кнопкой вызова, то и страницы, на которых будет показана кнопка вызова.
По умолчанию форма показывается на всех страницах всех сайтов, где установлен скрипт вашего аккаунта.
Детальная статья о настройке страниц показа
Определяет устройства, на которых будет показана форма.
По умолчанию форма показывается на всех устройствах: мобайл, планшет, десктоп.
Можно оставить показ только на одном или на нескольких устройствах из этих.
Устройство определяется по Useragent.
Обратите внимание, у большинства шаблонов есть мобильная версия.
Однако, с помощью этой настройки вы можете показывать полностью разные формы на десктопе и мобайле.
По умолчанию форма показывается на всех устройствах: мобайл, планшет, десктоп.
Можно оставить показ только на одном или на нескольких устройствах из этих.
Устройство определяется по Useragent.
Обратите внимание, у большинства шаблонов есть мобильная версия.
Однако, с помощью этой настройки вы можете показывать полностью разные формы на десктопе и мобайле.
Определяет месторасположение посетителя сайта, которому нужно показывать форму.
Месторасположение определяется по IP-адресу.
Важно! Не используйте геотаргетинг при однородном трафике на сайт.
Потому как существует часть посетителей сайта, которые:
- используют VPN-сервисы;
- браузер которых не отдает информацию об ip-адресе;
Таким образом, если у вас трафик и так в большинстве своем из России и вы дополнительно поставите география - Россия, то можете потерять 10-30% показов потенциальных клиентов.
Обычно геотаргетинг используется для акций только к какому-то городу, когда вам важно выделить только этот сегмент.
Месторасположение определяется по IP-адресу.
Важно! Не используйте геотаргетинг при однородном трафике на сайт.
Потому как существует часть посетителей сайта, которые:
- используют VPN-сервисы;
- браузер которых не отдает информацию об ip-адресе;
Таким образом, если у вас трафик и так в большинстве своем из России и вы дополнительно поставите география - Россия, то можете потерять 10-30% показов потенциальных клиентов.
Обычно геотаргетинг используется для акций только к какому-то городу, когда вам важно выделить только этот сегмент.
День недели
Используется для выбора, по каким дням недели показывать форму.
По умолчанию показывается по всем: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота, воскресенье.
Используется чаще всего для того, чтобы показывать форму только в рабочие дни, если форма связана с консультацией или перезвоном менеджера.
Например, чтобы показывать форму только в будни.
Время показа
Определяет период показа формы в течении дня.
Есть 2 варианта времени – часовой пояс пользователя или заданный часовой пояс.
Часовой пояс пользователя – определяем, показывать ли форму основываясь на времени в операционной системе посетителя сайта.
То есть, если заходят на сайт посетители с разными часовыми поясами в данный момент, то им могут показаться и не показаться формы по этому принципу.
Заданный часовой пояс – конкретный часовой пояс, по которому ограничиваем показ формы, не обращая внимания на часовой пояс браузера посетителя.
То есть, не важно, какой часовой пояс сейчас у посетителя, мы задаем настройку по одному единому своему часовому поясу.
Период показа
Возможность задать расписание показа определенной формы.
Как и с временем показа можно выбрать по какому часовому поясу считать - заданному самостоятельно или посетителя сайта.
Используется для выбора, по каким дням недели показывать форму.
По умолчанию показывается по всем: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота, воскресенье.
Используется чаще всего для того, чтобы показывать форму только в рабочие дни, если форма связана с консультацией или перезвоном менеджера.
Например, чтобы показывать форму только в будни.
Время показа
Определяет период показа формы в течении дня.
Есть 2 варианта времени – часовой пояс пользователя или заданный часовой пояс.
Часовой пояс пользователя – определяем, показывать ли форму основываясь на времени в операционной системе посетителя сайта.
То есть, если заходят на сайт посетители с разными часовыми поясами в данный момент, то им могут показаться и не показаться формы по этому принципу.
Заданный часовой пояс – конкретный часовой пояс, по которому ограничиваем показ формы, не обращая внимания на часовой пояс браузера посетителя.
То есть, не важно, какой часовой пояс сейчас у посетителя, мы задаем настройку по одному единому своему часовому поясу.
Период показа
Возможность задать расписание показа определенной формы.
Как и с временем показа можно выбрать по какому часовому поясу считать - заданному самостоятельно или посетителя сайта.
Группа условий учитывает откуда посетитель перешел на сайт, чтобы понять нужно ли ему показывать форму.
Источники начала сессии
UTM-метки начала сессии
Все значения UTM-меток, в начале сессии.
Можно задать, например, показ формы по определенной рекламной кампании или показ формы с промоком тем, кто перешел с определенной рассылки.
Важно!
Эта настройка отличается от страниц показа, потому как выделяет полностью сессию пользователя с данными параметрами, а не только одну страницу.
Рассмотрим 2 варианта использования utm для показа форм.
1) Мы можем задать Страница показа формы содержит "utm_campaign=promo45".
В таком случае форма покажется, только на ПЕРВОЙ странице сессии, которая содержит "utm_campaign=promo45".
2) Мы можем задать таргетинг по UTM-меткам и Utm_campaign содержит promo45
В таком случае форма покажется на любых страницах (в зависимости от условий показа) сессии, которая начинается с utm_campaign=promo45
Сам URL при этом может уже и не содержать это значение.
Работает в рамках одной сессии конкретного посетителя.
Переход с сайта
Если вы хотите показать форму только тем, кто перешел на ваш сайт с другого определенного сайта.
По умолчанию форма НЕ показывается тем, кто перешел с market.yandex.ru из-за их политики запрета всплывающих форм.
Источники начала сессии
- Реклама – любой трафик, размеченный UTM. Не знаете, что такое UTM? Вам сюда.
- Органический – трафик с поисковых систем (например, Яндекс).
- Прямой заход – пользователи, которые ввели адрес вашего сайта в адресную строку браузера.
- Ссылки – переходы со сторонних сайтов.
UTM-метки начала сессии
Все значения UTM-меток, в начале сессии.
Можно задать, например, показ формы по определенной рекламной кампании или показ формы с промоком тем, кто перешел с определенной рассылки.
Важно!
Эта настройка отличается от страниц показа, потому как выделяет полностью сессию пользователя с данными параметрами, а не только одну страницу.
Рассмотрим 2 варианта использования utm для показа форм.
1) Мы можем задать Страница показа формы содержит "utm_campaign=promo45".
В таком случае форма покажется, только на ПЕРВОЙ странице сессии, которая содержит "utm_campaign=promo45".
2) Мы можем задать таргетинг по UTM-меткам и Utm_campaign содержит promo45
В таком случае форма покажется на любых страницах (в зависимости от условий показа) сессии, которая начинается с utm_campaign=promo45
Сам URL при этом может уже и не содержать это значение.
Работает в рамках одной сессии конкретного посетителя.
Переход с сайта
Если вы хотите показать форму только тем, кто перешел на ваш сайт с другого определенного сайта.
По умолчанию форма НЕ показывается тем, кто перешел с market.yandex.ru из-за их политики запрета всплывающих форм.
Группа условий учитывает предыдущие действия посетителя сайта
Посещение сайта
Количество визитов на сайт пользователем с такой кукой.
Считается по всем сайтам, где установлен скрипт сервиса.
С момента установки скрипта на сайте.
Это может быть первое, второе, десятое посещение посетителя.
Считается по куке, поэтому если постетитель зайдет с нового браузера, почистит куки, с нового устройства – у него опять будет первое посещение.
По умолчанию формы показываются всем посетителям.
Можно задать показ только тем, у кого количество визитов на сайт больше или меньше какого-либо значения.
Предыдущие действия с другими формами:
Форма показана
Определяет сколько времени минимально должно пройти с момента показа любой формы, чтобы пользователю показалась эта.
Форма закрыта
Определяет сколько времени минимально должно пройти с момента закрытия любой формы, чтобы пользователю показалась эта.
Форма заполнена
Определяет сколько времени минимально должно пройти с момента заполнения или целевого действия (если в форме нет отправки контактов) любой формы, чтобы пользователю показалась эта.
Посещение сайта
Количество визитов на сайт пользователем с такой кукой.
Считается по всем сайтам, где установлен скрипт сервиса.
С момента установки скрипта на сайте.
Это может быть первое, второе, десятое посещение посетителя.
Считается по куке, поэтому если постетитель зайдет с нового браузера, почистит куки, с нового устройства – у него опять будет первое посещение.
По умолчанию формы показываются всем посетителям.
Можно задать показ только тем, у кого количество визитов на сайт больше или меньше какого-либо значения.
Предыдущие действия с другими формами:
Форма показана
Определяет сколько времени минимально должно пройти с момента показа любой формы, чтобы пользователю показалась эта.
Форма закрыта
Определяет сколько времени минимально должно пройти с момента закрытия любой формы, чтобы пользователю показалась эта.
Форма заполнена
Определяет сколько времени минимально должно пройти с момента заполнения или целевого действия (если в форме нет отправки контактов) любой формы, чтобы пользователю показалась эта.
Вы можете таргетировать показы, используя javascript.
Для этого мы создали специальный инструмент, который является отдельным условием
"JS-СУЖЕНИЕ".
Для того, чтобы задать, нужно ли показывать форму, нужно написать код функции на javascript, который будет возвращать true (форму показывать можно) или false (форму показывать нельзя).
Обычное применение – не показывать форму авторизованным на сайте пользователям.
Покажите это своим разработчикам, если это вам ни о чем не говорит.
Полезные статьи об использовании JS-сужения в таргетинге:
Показ формы при товарах в корзине или данных с сайта (сегмент, залогинен ли, есть ли товары в корзине)
Для этого мы создали специальный инструмент, который является отдельным условием
"JS-СУЖЕНИЕ".
Для того, чтобы задать, нужно ли показывать форму, нужно написать код функции на javascript, который будет возвращать true (форму показывать можно) или false (форму показывать нельзя).
Обычное применение – не показывать форму авторизованным на сайте пользователям.
Покажите это своим разработчикам, если это вам ни о чем не говорит.
Полезные статьи об использовании JS-сужения в таргетинге:
Показ формы при товарах в корзине или данных с сайта (сегмент, залогинен ли, есть ли товары в корзине)
В данный момент находится на вкладке Действия.
Вы можете показывать или скрывать показ форм по определенному сегменту пользователей сервиса Mindbox: тем, кто подписался, отписался, давно не покупал и т. д.
Детальнее о показе по сегменту Mindbox
Вы можете показывать или скрывать показ форм по определенному сегменту пользователей сервиса Mindbox: тем, кто подписался, отписался, давно не покупал и т. д.
Детальнее о показе по сегменту Mindbox
В данный момент настройка находится на вкладке Трафик.
Можно задать ветку эксперимент в Google Optimize, чтобы протестировать экономическую эффективность форм.
Детальнее о настройках экспериментов в Google Optimize
Можно задать ветку эксперимент в Google Optimize, чтобы протестировать экономическую эффективность форм.
Детальнее о настройках экспериментов в Google Optimize
4) Вложенность условий в расширенном Pro-таргетинге
В расширенном таргетинге есть возможность использовать вложенность групп условий.
То есть, задавать для каких-то условий оператор и, а для других или.
Покажем на примерах:
1) Оператор И, простой сценарий
Вы создали простую группу условий с оператором И.
Для того, чтобы форма была показана, должны быть выполненны ВСЕ условия ВСЕХ групп условий:
То есть, задавать для каких-то условий оператор и, а для других или.
Покажем на примерах:
1) Оператор И, простой сценарий
Вы создали простую группу условий с оператором И.
Для того, чтобы форма была показана, должны быть выполненны ВСЕ условия ВСЕХ групп условий:
В этом примере форма будет показана, если одновременно выполняться такие условия:
- utm-source не будет email
- переход с сайта не будет содержать market.yandex.ru
- url БУДЕТ содержать 1111
- url БУДЕТ содержать 22222
То есть, если url = site.com/1111 - форма не покажется, потому как не выполняется второе условие, содержит 22222
- utm-source не будет email
- переход с сайта не будет содержать market.yandex.ru
- url БУДЕТ содержать 1111
- url БУДЕТ содержать 22222
То есть, если url = site.com/1111 - форма не покажется, потому как не выполняется второе условие, содержит 22222
2) Оператор ИЛИ, простой сценарий
Вам нужно задать такие условия, чтобы форма показывалась на страницах, которые содержат 1111 ИЛИ 22222:
Вам нужно задать такие условия, чтобы форма показывалась на страницах, которые содержат 1111 ИЛИ 22222:
2) Операторы И и ИЛИ вместе
В таком сценарии форма будет показана:
при выполнении ХОТЯ БЫ ОДНОГО из условий Страницы (содержит или 22222 или 1111)
И при выполнении ВСЕХ условий групп условий Трафик и Устройства:
В таком сценарии форма будет показана:
при выполнении ХОТЯ БЫ ОДНОГО из условий Страницы (содержит или 22222 или 1111)
И при выполнении ВСЕХ условий групп условий Трафик и Устройства:
Операторы И и ИЛИ работают на все условия группы условий. Как внутри раздела (страницы, таргетинг, дата и время), так и если вы будете использовать несколько групп.
Если вам непонятно, как работать с таргетингом или задать определенные условия – напишите в поддержку Popmechanic.
Если вам непонятно, как работать с таргетингом или задать определенные условия – напишите в поддержку Popmechanic.
Вам была полезна эта статья?
